为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的相关要求,进一步聚焦人民群众对护理服务需求,实现全市护理同质化、科学化、规范化、可持续化发展,按照省市卫健委和省护理质控中心的工作部署要求,2024年10月21日-10月24日,武汉市护理质量控制中心组织专家对全市47家医疗机构开展改善护理服务行动计划专项护理中期评估调研评审工作。
10月18日上午,在武汉市第一医院召开2024年武汉市落实改善护理服务行动计划专项护理评估调研评审工作评价评审专家培训会。武汉市护理质量控制中心王莉主任针对市护理质控中心制定的《2024 年武汉市改善护理服务行动计划专项护理工作评估调研评价标准》进行了详细解读,明确了此项工作推进的目的、意义与必要性,为此次专项护理评价工作的顺利推进奠定了坚实基础。
10月21日-10月24日,武汉市第一医院、武汉市中心医院、武汉儿童医院、武汉市第三医院、武汉市第四医院、武汉市中医医院及13个区级质控中心的28名护理专家及13名联络员,分成13个小组,走进医院,深入临床,通过实地查看、现场访谈、查阅资料、满意度测评等形式,重点围绕综合管理与辅助系统、人力管理与护士权益、护理管理与护理服务、护理质量与护理安全、学科建设与技术水平等5个维度、17个方面开展系统、全面的中期调研及督导评价工作。此次专项护理工作评价,专家共走访443个科室,查看医疗仪器设备534台,访谈临床医务人员、职能科室负责人等1434人次。
10月25日,市护理质控中心组织召开专项护理工作评价反馈总结会,各组专家对各级医院在落实改善护理服务行动中的不足、亮点及经验做法进行梳理与总结,并依次进行了汇报。
调研督导促发展,武汉市护理质控中心以此次专项护理工作为契机,以规范化督查、专业化评审为抓手,切实助力全市改善与提升护理服务行动计划有效推进。携手引领谱新篇,市质控中心将在省市卫健委和省护理质控中心的领导与指引下,携手全市护理队伍,持续聚焦患者需求,夯实基础服务、优化护理内涵、提升服务质量,促进各项护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,助推武汉市护理事业纵深高质量发展!
武汉市护理质量控制中心供稿