通讯员：徐宏峰  刘剑敏   来源：药学部

   门诊药房是医院向门诊患者提供药品供应的最后一个环节，它为门诊患者提供最直接药学服务，是医院重要的服务窗口。门诊患者在这里不仅希望获得其所需的药品，更希望获得药品用法用量、使用注意、饮食禁忌、用药相关健康教育等多方面的药学服务。除此之外，患者乃至临床医生对我院现有药品的各种信息，比如最新品种及其供应情况，也有着迫切了解的需求。为了更好的服务患者和临床，门诊药房从2016年9月1日起，开展班前十分钟晨会活动，时间为7:50-8:00，至今已坚持近两个月，效果显著。

门诊药房晨会的主要内容涉及门诊最新的药品信息、医院和行业的最新动态、记录在册的患者需求、药品说明书、用药交代等专业知识学习、以及如何与医、患、护进行有效沟通等等方面。晨会氛围严肃、活泼、和谐，药师们积极发言，为工作改进和服务提升献计献策。虽然只有短短的十分钟，这为一天的工作给了一个良好的开始，让团队意识、服务意识提升于无形。