——暨武汉市第一医院“导诊之星”知识竞赛

在金秋送爽，丹桂飘香的时节，护理部根据医院“精细化服务活动方案”的要求，提出“做有温度的护士，塑温暖护理服务模式”系列活动。针对门诊工作特性，护理部、门办联合，在门诊科护士长和护士长的配合下对门诊护士进行近一月的应知应会学习、选拔，于9月28日下午2时，在6楼礼堂举行“做有温度的护士，塑温暖护理模式”暨武汉市第一医院“导诊之星”知识竞赛。党办曾宪华主任致开幕词，充分肯定此次活动的重要性，希望门诊导医导诊人员通过此次活动，提升专业素养，争做有温度的护士，塑温暖护理的服务形象，成为医院一道靓丽的风景线。

知识竞赛围绕着医院文化、布局、医疗、预检应知应会等内容有序展开，6个代表队：急诊、儿科、皮肤、五官、导医、支助中心按抽签顺序进行知识抢答，经过必答题、抢答题、案例分析题、加试题四个环节的激烈角逐，支助中心队斩获团体一等奖，儿科、急诊队荣获团体二等奖，皮肤科门诊、导医、五官队荣获团体三等奖。儿科队的周晓燕获最佳“希望之星”，支助中心的李孟君、导医队的刘婷婷获最佳“导诊之星”。

通过竞赛活动，加大了门诊护士对预检应知应会的掌握，加深了对医院、护理文化的理解。同时，围绕护理部提出的“做一个有温度的护士，塑温暖护理模式”的主题，树立良好导医导诊形象，提升患者就医的忠诚度与满意度系列工作，打下了坚实的基础。

通讯员：徐桂林