“你好，我找刘杨从药师，我知道他可以帮我调整胰岛素”，64岁的邓婆婆拿着一堆药焦急的在药物咨询室询问，得知早上刘药师并不值班，自己辗转找到门诊12楼。“上次就是刘药师帮我调整的胰岛素，他很细心”。上述场景对于武汉市第一医院临床药师团队来说，一点都不陌生，越来越多的患者信任药师，不辞辛苦来到药物咨询室，通过电话、微信等多种途径找寻药师，只为一份用药的安心。邓婆婆开玩笑地说：“我孙子说我老了老了，成刘药师的粉丝了”，笑容背后是满满的真诚。

武汉市第一医院药学部是全国首批十家合理用药咨询示范基地，经过多年努力，目前已构建抗感染、呼吸内科、抗凝、肾病内科、肿瘤科、营养、内分泌科、心血管内科及中药临床药师团队，举办了“药师进社区”、“药师在你身边”、“健康路上药师陪伴”等多种药师品牌活动，10月24日药师多学科联合义诊、10月27日荣获“药品安全合作联盟优秀工作站”称号、11月3日药师走进海丽达南湖山庄幼儿园、11月14日“让安全用药、伴健康同行”药师义诊活动、11月16日药师做客湖北交通广播……上述只是短短一个月的活动缩影，临床药学室负责人张韶辉介绍，每举办一次活动，对于药师，收获的都是感动，患者需要药师，患者需要倾听，了解患者的用药误区和疑问，排患者之忧、暖患者之心，才是药学服务最根本的初衷。正是我院药学服务的大力发展，吸引了众多患者慕名而来。

患者项大姐长期睡眠不好，刘金伟中药师帮其整理药品，并推荐封髓丹方加减，三周后，患者亲自到药物咨询室表示感谢，“你们很靠谱。”患者方先生是一位肾衰的患者，痛风发作次数越来越频繁让他苦不堪言，偶然的机会走进药物咨询室，肾病内科药师李璐璐规范其服药方法，并加强痛风饮食教育，方先生放心地长舒一口气。之后每两周主动到咨询室“报到”。患者赵女士每个月拿凝血功能单找抗凝药师张韶辉调整华法林方案。孕妈妈安女士每次服药前都要询问妊娠哺乳药师郭珩的意见。患者王爹爹感叹自己终于会正确使用吸入剂了，他在呼吸内科药师邓体瑛的影响下，主动提出帮助其它慢阻肺患友规范使用吸入剂的想法。

药学部负责人张耕主任提到，新医改下，药师的专业化是大势所趋，充实药师品牌更需要一往无前，药师服务获得认可是财富，但真正服务患者、帮助患者才是根本。药师更应该恪守道德，做好患者安全用药的最后一道屏障，践行信条，用专业化、人性化药学服务全方位满足患者需求，用专心、贴心、诚心架起药患之间的桥梁，让每一位患者都能真真切切感受到来自药师队伍带来的温暖。

撰稿人：李璐璐   校稿人：张韶辉  刘剑敏   来源：药学部