用诗一般的语言，诉说着亲身的感受；用发自肺腑的感慨，赞美着他们心中的白衣天使……翻开内分泌科的好人好事登记本，细读着来自病人的一篇篇表扬信，宛如一股甜甜的、暖暖的泉水流过心头，这里最让我感动的，是对我们护士们的赞扬。

这是一个团结、向上、乐于奉献的团队，充满了朝气与活力，也充满了亲情和友情。她们互助精神好，也特别能吃苦。糖尿病人看似简单，但护士的工作量却很大，每天仅查血糖的病人就在200--300人次。

陶琼护士在医院从事临床一线护理工作十几年。踏实、认真、主动、热情是她的特点。

在服务上，她坚持以病人是否满意作为衡量工作的标准，注重细节服务。有病人反映吊针打晚了影响吃午饭，她每天就提前为病人早早挂上吊瓶；糖尿病足的病人伤口流出的脓血又脏又臭，她不厌其烦地每天做着清创、换药的工作；病房住院病人常达40多人，她每天都是在一种紧张的状态下工作着，几乎没有能按时下过班。也没有一句怨言，也没有因为太累而对工作有丝毫的马虎，总还想方设法把工作做得更好，默默地克服着各种困难。在工作中团结互助，密切配合，各项工作都完成得非常出色。她始终保持着一种旺盛的工作热情，主动担当小教员，在病区开展糖尿病知识讲座；主动与病人沟通，为患者作心理治疗。让病人在住院期间有亲人般的感觉，有家一般的依恋，这让许多在其它医院住过院的病人特别有感触。

忙碌了一天，陶琼护士的工作终于告一段落，在交接班时，她又把接班者带到床边亲切地告诉自己的经管病人：“xx，我下班了，现在由XX护士来接管您，您有什么不舒服就告诉她，于是又一个责任护士忙碌的工作时段又开始了……

站在护士站，忙碌了一天的她对着科室“微笑服务，爱心相伴”的护患沟通栏发出了会心的笑容，那里有她所经管的患者对她表示最诚挚谢意的表扬信，有记录她工作时忙碌身影的瞬间定格照片，有她青春的记录和奋斗的足迹，她已经将自己深深地融入到了经管患者的生活里，将创建活动的宗旨和目标贯彻到了自己护理服务的工作中，以为患者提供满意服务为己任，为了患者的健康默默奉献。