家庭随访是护士利用休息时间，与患者及其家庭成员间建立有目的互动，以促进和维护患者的健康，是医院走向社会的访视形式。近年来，患者及其家庭对疾病护理，病情观察及健康保健等方面的知识需求增加，对出院患者家访可以了解患者病情康复的程度，有针对性地为患者提供帮助，解决患者在家庭护理上的困难，同时满足了患者对医学保健知识的需求。我科从2005年1月开始开展出院患者家庭随访服务，得到患者及家属的欢迎和肯定。

“月初我接到护士的电话，说要走访老人。当时因为忙没在意，没想到真的来了。”秦女士说.11月18日晚上，她接到一医院内分泌科的电话，说内分泌科护士长陈蔚将于19号白天带两名护士到家里对婆婆的健康状况进行一次回访，了解婆婆出院近半年来的康复情况。并且还为婆婆测量血糖，详细询问婆婆的饮食起居，血糖控制情况。耐心回答婆婆提出的相关问题，详细讲解了需要注意的问题。还赠送了胰岛素针头，及糖尿病健康宣教资料。全家人都非常感动。

家访非常重要，患者出院后如何保养、护理都需要专业人士的指导。同时，通过回访也能及时了解病人对医院服务的建议和意见，便于提高工作质量。据陈蔚护士长介绍，院里病人多，护士少，工作十分繁重，但是，大家都尽心尽力，发自内心地为患者服务。

对于家访，医院并没有强制要求护士去患者家中。陈蔚护士长和其他两名护士能这么做实在很难得，将作为经验号召全院学习。陈蔚护士长说“其实，家访工作是医患沟通的一种，促进了医患和谐。家访也是延伸服务的内容之一，今后我们将在拓展服务内容和延伸服务管理上做积极探索。”

                                                      内分泌科:吴丹