以匠心守初心 以品质促发展
--武汉市第一医院护理部成功举办2025年“‘医·家杯’护理品质改善成果”评选活动
为深入贯彻落实国家卫生健康委印发的《全国护理事业发展规划(2021—2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》要求,2025年2月28日下午,武汉市第一医院护理部在内科楼学术报告厅成功举办了“2025年医·家护理品质改善成果评选”活动。参赛项目覆盖17个临床科室及8个专业化护理组,全院护理管理者及护理骨干共120余人现场观摩。参评项目精准聚焦患者就诊全流程中的“急难愁盼”问题,从创新解决方案到精细实施步骤,再到量化成果和经验总结,构建起完整的品质改善闭环,为提升护理服务质量提供了新思路和新方法。
活动在护理部主任王莉的致辞中拉开帷幕。王主任强调,护理品质作为医疗服务的关键内核,直接影响着患者的康复进程与就医体验。一直以来,我院护理团队始终坚持“以患者为中心”,凭借科学管理、技术创新与团队协作,在提升护理品质的道路上不断收获佳绩。她期望借此次活动,进一步点燃护理人员的创新激情,强化责任担当,为患者打造更优质、更安全的护理环境。
紧接着,25位汇报者依次登场。她们围绕改善患者健康结局、创新护理模式、优化专项技术等为切入点,巧妙运用甘特图、柏拉图、鱼骨图、PDCA循环等质量管理工具,结合详实的数据、丰富的印证资料,通过图文并茂的PPT进行精彩汇报。汇报过程中,各团队还借助数据对比、案例分析、视频展示等方式,生动呈现了护理品质改善的成果与经验,赢得现场阵阵掌声。
经过激烈的角逐,甲状腺乳腺外科杨侠护士长汇报的案例《全病程个案管理模式在乳腺疾病康复中的应用》荣获一等奖。
综合医疗科(老年病科)二病区董芳芳护士长的案例《基于Cox健康行为互动模式在肌少-骨质疏松患者自我管理中的实践》、营养护理组孙纯护士长汇报的《基于健康中国战略的营养护理服务内涵深化与外延延伸的双轮驱动》以及护理信息化组的郑蓉护士长汇报的《PDCA循环模式下基于临床决策支持系统心内科住院病人健康教育路径的构建与应用》荣获二等奖。
肝胆外科黄泉云护士长汇报的案例《精耕细作提质效·暖心服务护银龄---精细化管理在老年住院患者空腹检查中的应用》、神经内科五病区李陈芳护士长汇报的案例《聚焦品质改善,让视频脑电图更“靠谱”》、康复医学科一病区梁玉护士长汇报的案例《24小时康复延伸护理模式在脑卒中病房管理中的应用》、内分泌科二病区周红护士长汇报的案例《健康科普精准策略靶向提升糖尿病患者自行注射胰岛素规范率》、消化内镜中心叶茂汇报的案例《精益管理理论在提高内镜护士急诊R2T效率中的应用》、耳鼻喉科何文护士长汇报的案例《听见爱,无“碍”同行,基于患者需求的服务改善与探索》荣获三等奖。
活动尾声,王莉主任进行全面总结。她充分肯定了参选项目在提升护理服务品质、创新服务模式、解决临床突出问题方面的积极作用,这些项目展现了各专业特色,彰显了护理团队的协作精神与专业素养。希望更多年轻的护士长、护理研究生、护理骨干积极参与到护理品质改善工作中,立足临床痛点,注重成果转化,将这些优秀的改善项目切实应用到临床工作中,不断改善患者健康结局,为医院护理事业的高质量发展持续注入源源不断的动力。