手术片区举办《护患的有效沟通与技巧》培训活动

来源:武汉市第一医院 发布人:邓璐(护理部) 审核人:杨路 发布时间:2017-04-13

沟通是个永恒的话题,护患沟通在护理工作中显得尤为重要。为加强护理人员的沟通能力与技巧,手术片区于4月11日下午在产科二病区示教室举办了《护患的有效沟通与技巧》培训活动。

培训活动特邀请到武汉市硚口区南苑坊小学的副校长冷菲进行授课,胡雪飞科护士长主持。冷副校长以一个小游戏拉开了快乐培训学习的序幕,随后以多媒体PPT的形式通过患者的身份阐述了《护患的有效沟通与技巧》,深入浅出地讲解了护患沟通的目的、意义、护患沟通的各种技巧、如何进行有效的沟通等内容。在典型的案例分析中,冷副校长以患者的角度与我们共同探讨“如何换位思考”,再次将学习气氛推进高潮,掌声阵阵。培训内容在大家意犹未尽中圆满结束。

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护理人员纷纷表示:此次学习形式活泼、培训内容实在,非常积极主动地参与其中,不断增长了知识,更是提高了自身综合素质,受益颇多。

胡雪飞科护士长进行了总结,此次培训活动准备充分,培训内容贴近临床护理工作,重点突出,希望各位护理人员将所学的知识巧妙地运用于临床工作之中,与患者之间构筑一座友谊的桥梁,进一步改善护患关系,提高护理质量。

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