骨创伤科借助互联网创新服务

来源:本站 发布人:原网站 审核人:原网站 发布时间:2016-06-03

我们身处互联网时代,大数据、云计算等正在深刻改变着医疗行业……设想一下,如果您不幸患病,在您的身边有这样一个“人”,“她”虽然看不见摸不着,但“她”能随时随地为您答疑解惑,随时倾听您的诉说,告诉您最新的康复进展……. “她”就像身处云端,时刻关心着您,给您最及时、周到的服务。在医疗资源相对匮乏的当下,这种贴身服务不仅给患者带来极大的精神慰藉,也大大地改善了医患关系、护患关系。这就是互联网+医疗的魅力!


在武汉市第一医院骨创伤科就有这样一群互联网时代的医护天使,他们大多是80后、90后,思维活跃、勇于创新。互联网是他们的基因,大数据是他们的口头禅,他们不仅能玩转各种现代化的智能医疗设备,还广泛应用微信、杏仁医生等社交媒体与患者之间进行无缝链接。他们在领导的带领下将科室制作的视频宣教片,不仅是在电视上单向传播,而且将其搬到互联网上,只要病人的智能手机扫描二维码,病人便在不同康复节点获得相应的康复视频指导。同时他们还把视频进行数字化处理,增加内容的交互性,病人可以根据需要适时点播其中的任何一段自己需要了解的内容。这种线上与线下相结合的模式,患者即使出了院也能了解基本的护理知识。既节约了医护人员的时间,也提高了治疗与护理的质量,最重要的是提高了医生、护士与患者沟通的效率,加速了患者的康复。

另外,科室护理人员录制了患者住院期间的入院流程、术前指导,出院指导,用微信的形式将医院的环境、相关的医疗服务、病人的出院注意事项分享给患者和家属。工作中他们把手术病人术后需要准备的物品等拍照上传到病人的手机上,不仅可以有效缓解病人及家属的紧张情绪,帮助老年病人直观熟悉诊疗、护理流程,提高他们的康复信心,同时也增加了医疗过程的透明度,提高了患者对医院的信任度、好感度。

正像科室里流传的一句话:站在“云端”的医护天使才更有天使范儿!其实医疗e+离我们并不遥远,只要你肯动脑筋,勇于创新,改变无处不在!

                                                                                                                                                                                                                              通讯员:周鹃